P O L I C I E S


S H I P P I N G

we ship anywhere in the world! every order is packaged with care from los angeles, california with shipments made bi-weekly, unless special specifications were agreed upon prior to purchase. if interested when our next ship date is, please feel free to inquire at hello [at] satsukishibuya.com.

all packages have both USPS and FedEx as shipping options with estimate ship times. shipping selections are: u.s., canada, and rest of world. all shipping tiers come with tracking to follow along the journey of your order from studio to you.

*note: for international orders, fixed delivery dates are hard to predict due to the additional variable of U.S.’ and destination country’s custom procedures.

sales tax will be included upon checkout for california residences only.


E X C H A N G E S
&
R E T U R N S

it is of the upmost importance for you to be happy with your purchase. if there are any problems / concerns, please feel free to contact us and we will definitely figure out a way to keep you smiling.


framing of artwork is available upon request. if interested, please email hello [at] satsukishibuya.com for further details.

please note that framing and delivery of artwork may take up to 25 business days from the order date. 

F R A M I N G


T E R M S 
O F 
S E R V I C E

TAXES: sales tax (only for california) will be calculated upon checkout.

COPYRIGHT INFORMATION: copyright and reproduction rights of all artwork, designs, photographs, images, and products are reserved by satsuki shibuya.

IMAGES: please feel free to email us at hello [at] satsukishibuya.com if you would like a photo for second party usage.


P R I V A C Y 
P O L I C Y

we do not share any information that you provide during your purchase with outside companies or third parties.


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サービス内容および規約について


配送につきまして

当スタジオでは、国内発送および国際発送を行っています。発注後、アメリカ・ロサンゼルスにてしっかり梱包し、(購入前に特別な配送方法の指定がない限りは)隔週ごとに発送しています。次の発送日程につきましては、hello@satsukishibuya.comまでお問い合わせください。

FedEx、又はUSPSの追跡サービスありにて発送致します。

*国際発送における配達日指定は、税関での時間を予測することが困難なため、日にちがズレる可能性があることをご了承ください。

カルフォルニア在住の購入者につきましては、お支払いの際に消費税が加わります。

 


交換および返品につきまして

お客様にご満足いただける商品を提供することを最重要事項としています。疑問や問題などがありましたら、お気軽にご連絡ください。納得いただける様、精一杯対応いたします。

 


額装サービスにつきまして

作品の額装サービスを行っていますので、ご興味がある場合はhello@satsukishibuya.comまでご連絡ください。

額装サービスおよび配送には、注文日から25営業日ほど要することをご了承ください。

 


サービス利用規約

消費税:カルフォルニア在住の購入者のみ、お支払いの際に消費税が加わります。

著作権:すべての作品、デザイン、写真、画像および商品の著作権はSatsuki Shibuyaにあります。権利者の許諾を得ずに、配布、転載および複製することを固く禁止します。

画像利用:写真の2次使用をご希望の場合は、お気軽にhello@satsukishibuya.comまでご連絡ください。


プライバシー規約

購入手続き時に提供された個人情報は、細心の注意を払って取り扱っています。外部企業や第三者と共有することは一切ありません。